Datenschutzerklärung
1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und danken Ihnen für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
MB Genusswelt UG
Bahnholzstr. 20
75249 Kieselbronn
Deutschland
Tel.: +49 7231 - 1544991
E-Mail: hello@glutkontor.de
Website: https://www.glutkontor.de
Der Verantwortliche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website (Server-Logfiles)
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“):
Unsere besuchte Website
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Bytes
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe findet nicht statt. Die Daten werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.
3. Cookies & Consent-Management
Unsere Website nutzt Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG gesetzt.
Alle nicht essenziellen Cookies (z. B. für Marketing- und Analysezwecke wie Google Analytics oder HubSpot) werden erst gesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Consent-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder widerrufen.
4. Kontaktaufnahme und Kundenservice (HubSpot CRM)
4.1 Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihres Anliegens gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Anbahnung/Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
4.2 Nutzung von HubSpot CRM
Wir nutzen für unser Kundenmanagement und Marketing das CRM-System von HubSpot, Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA).
Zweck: Verwaltung von Kundenkontakten, Anfragen und E-Mail-Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem Kundenmanagement) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Drittlandtransfer: HubSpot, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
5. Webanalyse: Google Analytics
Wir nutzen auf unserer Website den Webanalysedienst Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Umfang der Verarbeitung: Google Analytics verwendet Cookies zur Website-Analyse mit aktivierter IP-Anonymisierung.
Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Drittlandtransfer: Mutterkonzern Google LLC (USA) ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen oder das Opt-Out-Plugin nutzen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Weitergabe von Daten zur Bestellabwicklung und Logistik
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit Logistik- und Versanddienstleistern zusammen.An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen bestimmte personenbezogene Daten (z. B. Name, Lieferadresse) übermittelt, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6.1 DHL Paket
Die Auslieferung von Paketwaren erfolgt unter anderem durch die DHL Paket GmbH (Sträßchensweg 10, 53113 Bonn).
6.2 GLS
Ebenfalls setzen wir für den Paketversand die General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein) ein.
6.3 Speditionsversand (Hellmann Worldwide Logistics)
Für die Anlieferung von Sperrgut, Speditionswaren oder Großbestellungen beauftragen wir die Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG (Elsterstraße 15, 49090 Osnabrück).Ankündigung der Anlieferung (Avisierung): Damit die Spedition den genauen Liefertermin (Avis) mit Ihnen abstimmen kann, übermitteln wir Ihre Telefonnummer und/oder
E-Mail-Adresse an Hellmann. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer reibungslosen Speditionszustellung.
7. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7.1 Stripe
Bei Auswahl einer Zahlungsart über Stripe erfolgt die Abwicklung über die Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland).Drittlandtransfer: Muttergesellschaft Stripe, Inc. (USA) ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
7.2 PayPal
Bei Zahlung via PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg).
Bonitätsprüfung: PayPal behält sich vor, für bestimmte Zahlungsarten (z. B. Kauf auf Rechnung) eine Bonitätsauskunft einzuholen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
8. Rechte der betroffenen Person
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Betroffenenrechte:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Zuständige Behörde ist Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
9. WIDERSPRUCHSRECHT (Art. 21 DSGVO)
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN (ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO), HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN ODER GRUNDRECHTE ÜBERWIEGEN.
WERDEN IHRE DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG ZU ZWECKEN DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN.
10. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Speicherdauer bemisst sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6 bis 10 Jahren gemäß § 147 AO / § 257 HGB). Nach Ablauf der Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.